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裝修流程

我公司采用商務(wù)+設(shè)計(jì)與客戶一對(duì)一對(duì)接，將對(duì)客戶的裝修需求進(jìn)行詳細(xì)的了解跟蹤，確保裝修效果滿足客戶需求。

售前服務(wù)流程

裝修服務(wù)

在裝修服務(wù)中，從開(kāi)工、水電、泥木、竣工4個(gè)節(jié)點(diǎn)，均有工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)師和商務(wù)專員全程跟蹤回訪，項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格落實(shí)施工工期和工藝監(jiān)控，裝修全程省心。

售中服務(wù)流程

售后服務(wù)

AFTER-SALES SERVICE

2: 售后及時(shí)響應(yīng); 對(duì)于客戶所反映的售后問(wèn)題，其他維修項(xiàng)目2小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系并預(yù)約上門(mén)時(shí)間。

3: 特色增值服務(wù); 全新推出特色增值服務(wù)，涵蓋為客戶提供重要設(shè)備及部件的"體檢"，辦公室家具，強(qiáng)電檢測(cè)，弱電調(diào)試等服務(wù)。

4: 裝修完工后滿意度回訪; 在竣工后會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行滿意度回訪，回訪結(jié)果將直接與員工績(jī)效關(guān)聯(lián)，并及時(shí)梳理客戶的意見(jiàn)與建議，督促落實(shí)改進(jìn)措施，提高公司的服務(wù)水平。